Walmart sta conducendo un test pilota su etichette elettroniche per scaffali e strisce LED

di Kim Souza ([email protected]) 6 febbraio 2019 18:04 12.764 visualizzazioni

Le etichette elettroniche da scaffale sono in fase di test presso il Walmart Store n. 1 a Rogers in Walnut Street. La tecnologia è presente solo nel corridoio dei cereali.

I consumatori che acquistano cereali presso il Walmart Supercenter in Walnut Street a Rogers vedranno una nuova iterazione di etichette elettroniche da scaffale (ESL) che apportano automaticamente aggiustamenti di prezzo come dettato dalla direzione del negozio. Si tratta di una delle due tecnologie di etichettatura digitale da scaffale testate dal colosso della vendita al dettaglio nell'Arkansas nordoccidentale.

Al Walmart Supercenter in Pleasant Grove Road a Rogers, il corridoio del pane e dei prodotti da forno ha anche etichette per scaffali digitali che assomigliano più alla versione cartacea.

Walmart ha affermato che si tratta di un piccolo test condotto con l'aiuto di un partner esterno. I funzionari di Walmart hanno detto a Talk Business & Politics che l'azienda sta testando due diversi tipi di etichette per scaffali per lo stesso concetto, ovvero vedere se le etichette elettroniche per scaffali possono essere controllate attraverso la programmazione con la stessa rapidità con cui cambiano i prezzi. Il Pleasant Grove Road Supercenter sta testando le etichette elettroniche per gli scaffali per vedere se fanno risparmiare tempo ai dipendenti e possono fornire prezzi accurati e in tempo reale ai clienti.

"In un ambiente ideale, gli ESL comunicherebbero con altre tecnologie nel negozio", ha detto il portavoce aziendale di Walmart Ragan Dickens.

Ha detto che il negozio spesso testa nuove applicazioni tecnologiche per vedere se sono fattibili per il resto dell'attività. Ha detto che l'azienda sta anche cercando di testare la tecnologia ESL in un negozio del Neighbourhood Market per vedere se è adatta al formato del negozio più piccolo.

Le etichette sul corridoio del pane al Supercenter di Pleasant Grove Road sono etichette individuali che coprirebbero il prezzo di una superficie di scaffale più ampia di merci come il pane. Secondo Dickens, l'altro stile di etichette nel Negozio n. 100 è progettato per scaffali densamente popolati con più articoli e prodotti in rapida rotazione.

Talk Business & Politics ha parlato con i dipendenti del negozio al Walnut Street Supercenter mentre stavano rifornindo il corridoio dei cereali. Le etichette elettroniche degli scaffali sono apposte sui frontali degli scaffali. La parte anteriore di queste etichette digitali è lunga il doppio rispetto alla tradizionale parte anteriore dello scaffale. Questa parte anteriore più ampia limita lo spazio sugli scaffali fino a due pollici. Un lavoratore ha affermato che le etichette rendono più difficile immagazzinare le scatole più grandi di cereali appese allo scaffale. Ha detto che le scatole si adattano allo scaffale ma devono entrare in un angolo. Ha detto che anche i clienti hanno più difficoltà a rimuovere le scatole più grandi.

I tag digitali hanno un codice QR che, se attivato, potrebbe fornire agli acquirenti che utilizzano l'app Walmart ulteriori informazioni sul prodotto come la nutrizione, la provenienza degli ingredienti o forse un coupon promozionale.

Bryce Paden, co-fondatore di i2i Labs a Rogers, ha affermato che la sua azienda ha esperienza con l'uso dell'ESL. Ha affermato che le etichette elettroniche da scaffale sono presenti nel commercio al dettaglio dalla fine degli anni '90, ma le nuove forme di tecnologia e la pressione per creare nuove esperienze di vendita al dettaglio hanno portato più aziende a testarle. Paden ha affermato che ci sono due grandi fattori di forma per la tecnologia in fase di test in questo momento.

“Una forma sono i display e-ink a 3 colori. Questi spesso presentano display come quelli che potresti trovare su un e-book. Possono essere testo in bianco e nero o avere 3 opzioni di colore: rosso, giallo e nero. Questi sistemi sono generalmente alimentati a batteria e la maggior parte assomiglia alle attuali etichette dei prezzi cartacee che vedresti su uno scaffale”, ha aggiunto Paden.

Ha detto che c’è stata una recente crescita nel rendere digitale l’intero bordo dello scaffale, non solo le etichette dei prezzi.

“Il test Walmart nel [Walnut Street Supercenter] è un buon esempio di questa tecnologia. Questo fattore di forma include una striscia LED montata su tutta la lunghezza dei bordi dello scaffale. Poiché questa tecnologia utilizza strisce LED, sono a colori e possono fare cose come riprodurre annunci, mostrare recensioni di prodotti e altro ancora", ha affermato Paden.

Addetti ai lavori hanno affermato che Walmart aveva precedentemente testato gli ESL nell'area merci generali di alcuni negozi. Un problema segnalato durante i primi test riguardava la connettività coerente in alcune aree del negozio. C'era anche una segnalazione relativa ai tag che non consentivano la modifica del prezzo.