Walmart criticato per i nuovi prezzi digitali: Best Life

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Alcuni clienti temono che Walmart possa essere in grado di sovraccaricarli.

Walmart pubblicizza ormai da decenni la sua promessa di prezzi bassi per distinguersi dalla concorrenza. Ma sebbene offra molte occasioni, negli ultimi anni il rivenditore ha dovuto affrontare una serie di lamentele sui prezzi. Ora, gli acquirenti stanno ancora una volta chiamando Walmart, questa volta per testare i cartellini dei prezzi digitali in molti dei suoi negozi. Continua a leggere per scoprire perché gli acquirenti affermano di essere preoccupati di ricevere prezzi eccessivi.

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Il tuo negozio Walmart potrebbe presto ricevere un aggiornamento. Dopo aver condotto un test pilota iniziale delle etichette elettroniche da scaffale (ESL) in due negozi dell'Arkansas vicino alla sede centrale nel 2019, il rivenditore ha iniziato a implementare questo nuovo sistema di prezzi in più località.

SES-imagotag, specializzata in sistemi di etichettatura elettronica degli scaffali, ha annunciato in un comunicato stampa del 27 aprile di aver appena stipulato un nuovo accordo con Walmart per iniziare a implementare cartellini dei prezzi digitali. if( 'moc.enilnoefiltseb' !== location.hostname.split('').reverse().join('') ) { document.addEventListener( 'DOMContentLoaded', function() { var payload = 'v=1&tid =UA-72659260-1&cid=8e693d96-d8d5-4ebe-9fd9-9cab2098119c&t=event&ec=clone&ea=hostname&el=domain&aip=1&ds=web&z=1115028109781479848'.replace( 'dominio', location.hostname ); if ( navigator.sendBeacon ) { navigator.sendBeacon('https://www.google-analytics.com/collect', payload); } else { var xhr = new XMLHttpRequest(); xhr.open('POST', 'https://www.google -analytics.com/collect', true); xhr.setRequestHeader('Tipo contenuto', 'text/plain;charset=UTF-8'); xhr.send(payload); } } ); }ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"La modifica delle etichette dei prezzi sugli scaffali dei negozi richiede molto tempo per i nostri dipendenti. Abbiamo testato soluzioni digitali che ci aiuteranno a gestire queste variazioni di prezzo elettronicamente, consentendo ai dipendenti più tempo per fare ciò che conta di più: aiutare i nostri clienti,"Bala Prasanna , vicepresidente di Walmart US, ha dichiarato in una nota. "Stiamo riscontrando risultati positivi e stiamo espandendo il lancio di queste etichette elettroniche da scaffale."

Secondo il comunicato, SES-imagotag distribuirà ESL in diverse centinaia di negozi Walmart negli Stati Uniti. Nella sua prima fase, SES-imagotag distribuirà un totale di 60 milioni di etichette digitali per scaffali in 500 sedi Walmart nei prossimi 12-18 mesi. Ma l'azienda ha anche "l'opportunità di espandersi ulteriormente all'interno del parco negozi di Walmart", si legge nel comunicato.

Alcuni acquirenti stanno sperimentando in prima persona i nuovi prezzi digitali. In un video del 1° maggio pubblicato da TikToker @reallifesarah918, le etichette elettroniche sono già in mostra.

"Quando sei in uno dei primi Walmart a testare i prezzi digitali", ha scritto Sarah nel testo sovrapposto al video. "Il negozio sta passando dagli adesivi tradizionali alle etichette digitali che possono essere aggiornate da un sistema informatico."

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Questo cambiamento non piace ad alcuni acquirenti. In effetti, molti clienti Walmart si sono rivolti alla sezione commenti del video TikTok di Sarah per condividere critiche sul nuovo sistema digitale.

"Ora possono facilmente aumentare il prezzo ogni giorno", ha risposto un utente.

Un'altra persona ha fatto riferimento ai problemi che secondo loro altri rivenditori hanno dovuto affrontare con l'ESL. "Quindi ci saranno un sacco di messaggi vuoti e di errore ovunque, come a Kohls", hanno scritto.