Kmart Australia cambia gli scaffali dei negozi per il lancio dell'RFID

Kmart Australia sta sostituendo gli scaffali dei negozi con quelli in legno e utilizzando sottofondi in schiuma nel retro del negozio per migliorare la leggibilità delle etichette di identificazione a radiofrequenza (RFID) attaccate agli indumenti.

Il rivenditore sta etichettando tutti i capi di abbigliamento nei suoi negozi affinché possano essere letti da un robot chiamato TORY, fornendogli un quadro più accurato dell'inventario del negozio.

Adam Gradon, responsabile del lancio dell'RFID, ha dichiarato in una riunione della Coalizione RFID convocata da GS1 Australia alla fine della scorsa settimana che il rivenditore avrebbe etichettato il 100% dell'abbigliamento a livello di fornitore - ovvero presso il produttore estero - e robot autonomi avrebbero acquisito i dati dalle etichette in tutti i negozi australiani. entro Natale.

Tuttavia, ha rivelato che Kmart dovrà modificare alcune delle attrezzature e degli allestimenti del negozio per garantire che i tag siano leggibili dal robot.

I tag RFID e il metallo non si mescolano: il metallo può riflettere i tentativi di leggere il tag o creare in altro modo interferenze per l'antenna del tag.

"Per coloro che sono stati in un negozio Kmart, molti dei nostri capi di abbigliamento si trovano su scaffalature metalliche, quindi la nostra soluzione è stata quella di sostituire le scaffalature metalliche con scaffalature in legno", ha affermato Gradon.

“Nel nostro retro abbiamo anche del metallo: è divertente quanto metallo trovi nel retro quando inizi a realizzare l'RFID e vorresti che fosse qualcos'altro.

“Abbiamo dovuto applicare alcuni metodi [di riparazione] anche lì. Quello che facciamo è posizionare dei tappetini in schiuma sotto le nostre scaffalature metalliche che creano una barriera contro il metallo.

Gradon ha affermato che ulteriori sforzi di ottimizzazione si sono concentrati sul miglioramento della certezza delle letture dei tag da parte di TORY mentre attraversa il negozio ogni notte.

"Questa è stata probabilmente una delle parti più impegnative del processo, ma anche una delle più gratificanti perché una volta che riesci a superare queste sfide in modo semplice, ottieni un [risultato] davvero eccezionale", ha detto Gradon.

L'iniziativa di tagging RFID è stata sperimentata a Seattle presso il negozio a marchio anko di Kmart Australia. Da allora il concetto è stato trasportato in Australia, anche se con alcune modifiche poiché i negozi anko hanno un'impronta più piccola e un volume di scorte inferiore con cui confrontarsi.

Una delle chiavi del successo è che tutti i fornitori di Kmart, con sede in paesi come Cina, India e Bangladesh, alleghino i tag RFID nel punto di produzione.

Checkpoint Systems, la cui attività di soluzioni per etichette per abbigliamento è stata coinvolta nel lavoro fin dagli inizi presso anko, ha sfruttato la sua portata globale per lavorare a stretto contatto a livello nazionale con i fornitori su processi semplici per attaccare le etichette agli articoli.

Alcuni articoli, come i set di posate, richiedevano una formazione specifica sull'applicazione delle etichette, poiché gli articoli stessi potevano causare interferenze, oltre agli arredi del negozio su cui erano esposti.

Gradon ha aggiunto che l'implementazione della tecnologia RFID ha "fornito le basi per una trasformazione pluriennale dell'esperienza del cliente in negozio" presso Kmart Australia, che offrirebbe "efficienza operativa e valore ancora maggiore per i nostri clienti".